Ga aan de slag in de rol van Medewerker Hypotheekbeheer. Je bent sterk in klantcontact en helpt klanten graag vooruit door hypotheekrisico's helder te maken en samen vervolgstappen te bepalen.
Over de functie
Als Medewerker Hypotheekbeheer start je in mei of juni binnen het team Advies & Service. Je benadert proactief klanten met een risicovolle hypotheek via outbound klantcontact, en je hebt daarnaast contact via telefoon en chat.
Je maakt klanten bewust van mogelijke hypotheekrisico’s en stimuleert hen om actie te ondernemen om die risico’s te beperken. Je geeft inzicht in hun eigen situatie en bent sparringpartner over de beschikbare mogelijkheden, waarbij je klanten in beweging krijgt met duidelijke en passende communicatie.
Je werkt zorgvuldig bij het beoordelen van stukken en het uitvoeren van administratieve werkzaamheden, met de klant centraal. Je werkt volledig flexibel tussen 08.30 en 21.00 uur, met 2 tot 3 avonden per week en af en toe op zaterdag. Je werkt hybride en bent minimaal één dag per week samen op kantoor.
Je start met een uitgebreid inwerktraject bij de opdrachtgever, zodat je een vliegende start maakt en de functie snel eigen wordt. Zo krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en met vertrouwen je rol op te pakken.
Wat je van ons mag verwachten
- Een salaris afhankelijk van jouw ervaring van €2.769, tot €3.632, (o.b.v. 36 uur, exclusief vakantiegeld en 13e maand);
- Je salaris groeit mee met jouw ontwikkeling via jaarlijkse beoordelingsgesprekken;
- Goede secundaire voorwaarden (zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding);
- Extra beloningsacties (zoals voor het behalen van Wft-diploma's en het aandragen van een nieuwe collega);
- Uitdagende opdrachten bij toonaangevende organisaties;
- Een persoonlijk ontwikkeltraject en toegang tot onze Totality Academy;
- Een netwerk van ruim 100 collega's binnen de financiële dienstverlening;
- Regelmatig leuke en inspirerende events en kennissessies.
Je herkent jezelf in de volgende punten
- Je hebt minimaal een mbo 4-diploma;
- Je hebt Wft Basis, Wft Hypothecair Krediet en Wft Vermogen;
- Of je hebt Wft Basis en je bent bereid Wft Hypothecair Krediet en Wft Vermogen te behalen via Totality;
- Je kunt proactief outbound klantcontact voeren via telefoon en chat en klanten activeren om actie te ondernemen;
- Je bent analytisch en werkt zorgvuldig bij het beoordelen van stukken en het uitvoeren van administratieve werkzaamheden;
- Je bent communicatief sterk, empathisch en je kunt goed luisteren en in verbinding komen met de klant;
- Je bent resultaat- en oplossingsgericht en je kunt klanten in beweging krijgen;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Sollicitatieformulier
Solliciteren bij Totality
Hoe gaat dat?
Leuk dat je interesse hebt!
Solliciteren is zo gedaan door het sollicitatieformulier hierboven snel en gemakkelijk in te vullen!
Even kennismaken
We nemen zo snel mogelijk telefonisch contact met je op om even kennis te maken.
Een (virtueel) bakje koffie doen?
In een persoonlijk gesprek bij ons op kantoor of online leren we je écht goed kennen, én stemmen we graag jouw wensen en ambities af op onze mogelijkheden.
Het is een match!
Ben je nog steeds enthousiast? Dan ontvang je van ons het arbeidsvoorwaardelijk voorstel. Na jouw akkoord gaan wij voor jou aan de slag om je te matchen met een leuke functie bij één van onze opdrachtgevers.
Ready, set, go!
Alles is geregeld, tijd om te tekenen. Je bent nu officieel een Totality-collega!
Werken bij Totality
Je treedt in dienst bij Totality en gaat aan de slag in tijdelijke opdrachten bij toonaangevende organisaties binnen de financiële dienstverlening. Na elke opdracht kijken we samen naar een passende vervolgstap die aansluit bij jouw ambities en groei. Zo doe je in korte tijd waardevolle ervaring op én ontdek je waar jouw kracht ligt, wat je energie geeft en welke richting je op wilt. Met de zekerheid van een vaste werkgever die jou begeleidt in jouw totaal carrière!
Heb je vragen over deze vacature?
