Ben jij een gedreven professional met een passie voor verzekeringen en klantondersteuning? Bij een toonaangevende financiële instelling in Eindhoven zoeken we een Medewerker Centrale Ondersteuning Verzekeren voor een vaste aanstelling van 36 uur per week.
Over de functie
Als Medewerker Centrale Ondersteuning Verzekeren ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel collega’s als klanten. Je zorgt voor een soepele afhandeling van verzekeringsvragen en -aanvragen, waarbij nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal staan.
Je verwerkt basismutaties, controleert polissen op juistheid en bewaakt de voortgang van lopende dossiers. Daarnaast maak je onderhoudsafspraken met klanten en onderhoud je regelmatig klantcontact om vragen te beantwoorden of problemen op te lossen.
Je werkt nauw samen met verschillende teams binnen de organisatie, zoals de schadeafdeling en de acceptatie, om ervoor te zorgen dat processen efficiënt verlopen en klanten tijdig worden geïnformeerd.
Wat je van ons mag verwachten
- Een salaris afhankelijk van jouw ervaring van €2.543,- tot €3.302,- (o.b.v. 36 uur, exclusief vakantiegeld en 13e maand).
- Je salaris groeit mee met jouw ontwikkeling via jaarlijkse beoordelingsgesprekken.
- Goede secundaire voorwaarden (zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding).
- Extra beloningsacties (zoals voor het behalen van Wft-diploma’s en het aandragen van een nieuwe collega).
- Uitdagende opdrachten bij toonaangevende organisaties.
- Een persoonlijk ontwikkeltraject en toegang tot onze Totality Academy.
- Een netwerk van ruim 100 collega’s binnen de financiële dienstverlening.
- Regelmatig leuke en inspirerende events en kennissessies.
Je herkent jezelf in de volgende punten
- Je hebt minimaal een mbo-diploma en relevante werkervaring in de verzekeringsbranche.
- Je hebt de certificeringen WFT Basis, WFT Schade Zakelijk en WFT Schade Particulier in bezit.
- Je kunt polissen controleren en basismutaties nauwkeurig verwerken.
- Je bent klantgericht en hebt ervaring met klantcontact, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Je kunt onderhoudsafspraken maken en dossiers gestructureerd beheren.
- Je bent analytisch ingesteld en werkt graag volgens duidelijke procedures.
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kunt helder uitleggen aan zowel klanten als collega’s.
- Je bent proactief, zelfstandig en hebt oog voor detail.
- Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Sollicitatieformulier
Solliciteren bij Totality
Hoe gaat dat?
Leuk dat je interesse hebt!
Solliciteren is zo gedaan door het sollicitatieformulier hierboven snel en gemakkelijk in te vullen!
Even kennismaken
We nemen zo snel mogelijk telefonisch contact met je op om even kennis te maken.
Een (virtueel) bakje koffie doen?
In een persoonlijk gesprek bij ons op kantoor of online leren we je écht goed kennen, én stemmen we graag jouw wensen en ambities af op onze mogelijkheden.
Het is een match!
Ben je nog steeds enthousiast? Dan ontvang je van ons het arbeidsvoorwaardelijk voorstel. Na jouw akkoord gaan wij voor jou aan de slag om je te matchen met een leuke functie bij één van onze opdrachtgevers.
Ready, set, go!
Alles is geregeld, tijd om te tekenen. Je bent nu officieel een Totality-collega!
Werken bij Totality
Je treedt in dienst bij Totality en gaat aan de slag in tijdelijke opdrachten bij toonaangevende organisaties binnen de financiële dienstverlening. Na elke opdracht kijken we samen naar een passende vervolgstap die aansluit bij jouw ambities en groei. Zo doe je in korte tijd waardevolle ervaring op én ontdek je waar jouw kracht ligt, wat je energie geeft en welke richting je op wilt. Met de zekerheid van een vaste werkgever die jou begeleidt in jouw totaal carrière!
Heb je vragen over deze vacature?
