Ben jij nauwkeurig, klantgericht en administratief sterk? Dan is deze rol als Conversiemedewerker iets voor jou!
Over de functie
Voor een van onze opdrachtgevers zijn we op zoek naar Conversiemedewerkers Verzekeren. Deze opdrachtgever is gestart met een grootschalig conversietraject waarbij er extra mensen nodig zijn om de overstap van oude systemen naar een vernieuwd systeem soepel te laten verlopen. Je draagt zorg voor een nauwkeurige en efficiënte uitvoering van administratieve taken die essentieel zijn voor dit traject. De focus in deze functie ligt op MKB-klanten waarbij zakelijk producten zoals schade-, aansprakelijkheids-, en brandverzekeringen worden omgezet voor een breed klantbestand. Dit doe je met behulp van (digitale) tools die hiervoor beschikbaar zijn. In dit proces ben je ook het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij heldere en correcte informatie krijgen door de juiste ondersteuning te bieden.
Verder bestaat jouw werkdag uit onder andere de volgende werkzaamheden:
- Het uitvoeren van administratieve taken en dataverrijking zoals het up-to-date houden en verrijken van klantdossiers;
- Het beantwoorden van klantvragen via telefoon (in- en outbound) en e-mail;
- Het opstellen en uitsturen van klantcommunicatie zoals een persoonlijk verschillenoverzicht.
Wat je van ons mag verwachten
- Een salaris afhankelijk van jouw ervaring van €2.616,- tot €3.821,- (o.b.v. 34 uur, exclusief vakantiegeld en 13e maand);
- Je salaris groeit mee met jouw ontwikkeling via jaarlijkse beoordelingsgesprekken;
- Goede secundaire voorwaarden (zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding);
- Extra beloningsacties (zoals voor het behalen van Wft-diploma's of het aandragen van een nieuwe collega);
- Uitdagende opdrachten bij toonaangevende organisaties;
- Een persoonlijk ontwikkeltraject én onbeperkt toegang tot opleidingen;
- Begeleiding door een Relatiemanager die het vak snapt;
- Een team van ruim 100 collega's binnen de financiële dienstverlening;
- Regelmatig leuke events, kennissessies en inspirerende bijeenkomsten.
Je herkent jezelf in de volgende punten
- Je hebt minimaal één jaar relevante werkervaring binnen de financiële dienstverlening;
- Je bent in het bezit van Wft-diploma's Basis en Schade Particulier, of behaalt deze voor start (dit kan via Totality!);
- Je bent bereid door te studeren voor Wft-diploma's Schade Zakelijk en Inkomen;
- Je bent goed in administratieve werkzaamheden en werkt accuraat;
- Je bent klantgericht, flexibel en hebt aanpassingsvermogen;
- Je bent 34 uur per week beschikbaar;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Sollicitatieformulier
Solliciteren bij Totality
Hoe gaat dat?
Leuk dat je interesse hebt!
Solliciteren is zo gedaan door het sollicitatieformulier hierboven snel en gemakkelijk in te vullen!
Even kennismaken
We nemen zo snel mogelijk telefonisch contact met je op om even kennis te maken.
Een (virtueel) bakje koffie doen?
In een persoonlijk gesprek bij ons op kantoor of online leren we je écht goed kennen, én stemmen we graag jouw wensen en ambities af op onze mogelijkheden.
Het is een match!
Ben je nog steeds enthousiast? Dan ontvang je van ons het arbeidsvoorwaardelijk voorstel. Na jouw akkoord gaan wij voor jou aan de slag om je te matchen met een leuke functie bij één van onze opdrachtgevers.
Ready, set, go!
Alles is geregeld, tijd om te tekenen. Je bent nu officieel een Totality-collega!
Werken bij Totality
Je treedt in dienst bij Totality en gaat aan de slag in tijdelijke opdrachten bij toonaangevende organisaties binnen de financiële dienstverlening. Na elke opdracht kijken we samen naar een passende vervolgstap die aansluit bij jouw ambities en groei. Zo doe je in korte tijd waardevolle ervaring op én ontdek je waar jouw kracht ligt, wat je energie geeft en welke richting je op wilt. Met de zekerheid van een vaste werkgever die jou begeleidt in jouw totaal carrière!
