Ben jij iemand die energie krijgt van het zorgvuldig afhandelen van serviceverzoeken rondom bestaande MKB-financieringen en daarbij graag het verschil maakt voor klanten? Dan is de rol van Specialist Service & Beheer Financieren een mooie kans om te werken aan zowel standaardwijzigingen als complexere dossiers binnen een groot regioteam.
Over de functie
Je werkt bij Services Financieren MKB van een grote bank in Utrecht, waar tijdelijke versterking nodig is door extra werk, verloop en de beweging richting meer automatisering. Je komt terecht in een team van ongeveer 100 collega’s, verdeeld over vijf regioteams.
Als Specialist Service & Beheer Financieren verwerk je wijzigingen op bestaande MKB-financieringen. Je handelt serviceverzoeken op lopende financieringen af, zoals royementen, rechtsvormwijzigingen en andere wijzigingen, en zorgt dat dit correct, tijdig en klantgericht gebeurt.
Je hebt zelf contact met klanten, maakt een analyse en neemt een besluit. Je legt afspraken en uitkomsten zorgvuldig vast en werkt afwisselend aan standaardverzoeken en complexere casussen, waarbij de werkdruk soms hoog kan zijn.
Wat je van ons mag verwachten
- Een salaris afhankelijk van jouw ervaring van €2.946,- tot €3.825,- (o.b.v. 36 uur, exclusief vakantiegeld en 13e maand);
- Je salaris groeit mee met jouw ontwikkeling via jaarlijkse beoordelingsgesprekken;
- Goede secundaire voorwaarden (zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding);
- Extra beloningsacties (zoals voor het behalen van Wft-diploma's en het aandragen van een nieuwe collega);
- Uitdagende opdrachten bij toonaangevende organisaties;
- Een persoonlijk ontwikkeltraject en toegang tot onze Totality Academy;
- Een netwerk van ruim 100 collega's binnen de financiële dienstverlening;
- Regelmatig leuke en inspirerende events en kennissessies.
Je herkent jezelf in de volgende punten
- Je hebt minimaal hbo- werk- en -denkniveau;
- Je hebt ervaring met administratieve/serviceprocessen binnen een bank of financiële dienstverlening;
- Je kunt klantcontact professioneel voeren en serviceverzoeken klantgericht afhandelen;
- Je kunt wijzigingen op bestaande financieringen of vergelijkbare dossiers analyseren, beoordelen en omzetten in een duidelijk besluit;
- Je hebt oog voor detail en kunt afspraken en dossierinformatie nauwkeurig vastleggen;
- Je kunt onder tijdsdruk prioriteiten stellen en tempo maken zonder de kwaliteit uit het oog te verliezen;
- Je bent proactief, ziet verbeterkansen in processen en pakt deze samen met collega’s op;
- Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Sollicitatieformulier
Solliciteren bij Totality
Hoe gaat dat?
Leuk dat je interesse hebt!
Solliciteren is zo gedaan door het sollicitatieformulier hierboven snel en gemakkelijk in te vullen!
Even kennismaken
We nemen zo snel mogelijk telefonisch contact met je op om even kennis te maken.
Een (virtueel) bakje koffie doen?
In een persoonlijk gesprek bij ons op kantoor of online leren we je écht goed kennen, én stemmen we graag jouw wensen en ambities af op onze mogelijkheden.
Het is een match!
Ben je nog steeds enthousiast? Dan ontvang je van ons het arbeidsvoorwaardelijk voorstel. Na jouw akkoord gaan wij voor jou aan de slag om je te matchen met een leuke functie bij één van onze opdrachtgevers.
Ready, set, go!
Alles is geregeld, tijd om te tekenen. Je bent nu officieel een Totality-collega!
Werken bij Totality
Je treedt in dienst bij Totality en gaat aan de slag in tijdelijke opdrachten bij toonaangevende organisaties binnen de financiële dienstverlening. Na elke opdracht kijken we samen naar een passende vervolgstap die aansluit bij jouw ambities en groei. Zo doe je in korte tijd waardevolle ervaring op én ontdek je waar jouw kracht ligt, wat je energie geeft en welke richting je op wilt. Met de zekerheid van een vaste werkgever die jou begeleidt in jouw totaal carrière!
Heb je vragen over deze vacature?
