Even voorstellen: Mark van Alken
Wie Mark spreekt, merkt het meteen: hier zit iemand die houdt van écht contact. Iemand die mensen ziet en zich oprecht betrokken voelt. Mark is 56 jaar, getrouwd en heeft twee kinderen. Sporten, vooral hockey en golf, doet hij fanatiek, en hij geniet volop van vakanties en mooie herinneringen maken met de mensen om hem heen.
“Ik ben een sociaal dier, ik kan slecht alleen zijn. Ik haal energie uit mensen. Daarom past dit werk ook zo goed bij mij.”
Sinds kort mag Mark zich Manager Detachering noemen bij Totality, hij is al jarenlang een vertrouwd gezicht binnen de organisatie. Zijn nieuwe functie markeert een volgende stap in zijn loopbaan, waarin hij zich steeds meer richt op het begeleiden van professionals met zwaardere profielen binnen de financiële dienstverlening.
Kennis van de bancaire wereld
Voordat Mark bij Totality aan de slag ging, werkte hij bijna 18 jaar bij ABN AMRO. Daar vervulde hij verschillende functies, zowel in het particuliere als zakelijke segment, en gaf hij jarenlang leiding aan teams. Die ervaring blijkt van onschatbare waarde.
“Ik weet hoe een bank georganiseerd is, wat er verwacht wordt van medewerkers en waar de echte uitdagingen liggen. Dat helpt me om onze professionals écht goed te begeleiden.”
Zijn achtergrond maakt dat hij niet alleen meepraat over opdrachten, maar ook kan spiegelen, adviseren en anticiperen. Bijvoorbeeld als het gaat om het kiezen van een volgende stap, of het navigeren door interne structuren die soms complex en traditioneel zijn.
“Binnen banken zijn er duidelijke paden. Soms voelt het onmogelijk om een schaal over te slaan of van segment te wisselen. Omdat ik die wereld van binnen ken, kan ik mensen helpen daar wél doorheen te bewegen.”
De mens centraal
Wat Mark drijft, is persoonlijke aandacht. En dat is ook precies wat Totality uniek maakt als detacheerder.
“We zijn een mensgerichte organisatie. Dat betekent dat we écht investeren in de relatie met onze professionals, óók als ze bij een opdrachtgever zitten.”
Daarom werkt Mark samen met zijn collega’s aan een gedifferentieerde aanpak, afgestemd op de verschillende doelgroepen binnen Totality: van Young Professionals die net gestart zijn in de financiële dienstverlening tot Zelfstandig Professionals met jarenlange ervaring.
“Iedereen verdient aandacht, maar niet op dezelfde manier. De een heeft begeleiding nodig bij het zetten van zijn eerste stappen, de ander juist op strategisch niveau. Wij zorgen dat die begeleiding er is, persoonlijk en op maat.”
Die aanpak krijgt onder andere vorm in ontwikkelgesprekken, het inzetten van tools zoals MyDrives, evaluaties met opdrachtgevers en informele momenten zoals Dinner Dates en kennissessies. Zo houdt Totality de vinger aan de pols, blijft er ruimte voor groei én bewaakt het team de balans tussen werk en privé.
“Detachering is topsport: intensief, uitdagend en soms veranderlijk. Juist dan is het belangrijk dat iemand je ziet en met je meedenkt.”
Ervaring die ertoe doet
Met zijn combinatie van ervaring, mensenkennis en energie is Mark een belangrijke schakel in het contact tussen Totality en haar professionals. Hij kent de wereld van banken en verzekeraars van binnenuit, maar begrijpt ook wat mensen beweegt. Die combinatie zorgt voor begeleiding met impact, precies waar Totality voor staat.
“Het mooiste is als je ziet dat iemand stappen maakt, groeit en keuzes durft te maken. Daar draag ik graag aan bij.”
Publicatiedatum: 17 september 2025
