Ben jij een kei in het welkom laten voelen van mensen en wil je dat nu toepassen in je werk? Start dan via ons als Adviseur Onboarding Bedrijven!
Over de functie
Als Adviseur Onboarding Bedrijven zorg jij voor de onboarding van de klant bij onze opdrachtgever. Je bent het aanspreekpunt voor ondernemers die klant willen worden bij de bank en zorgt voor een warm welkom.
Je spreekt met ondernemers over hun wensen en bepaalt samen welke producten en diensten hierbij passen. Denk aan een rekening, pinautomaten en verzekeringen. Dit doe je via telefoon (in- en outbound), chat en e-mail.
Verder bestaat jouw werkdag uit onder andere de volgende werkzaamheden:
- Je brengt in beeld wie de ondernemer is en wat deze precies doet;
- Je herkent de risico's die dit met zich meebrengt en beoordeelt deze in het kader van 'Know Your Customer';
- Je informeert klanten over het onboardingsproces, de status van hun aanvragen en zorgt ervoor dat ze zich welkom voelen.
Wat je van ons mag verwachten
- Een salaris afhankelijk van jouw ervaring van €2.833,- tot €4.045,- (o.b.v. 36 uur, exclusief vakantiegeld en 13e maand);
- De optie om aan de slag te gaan in ons ZP-model waarin jouw salaris zelfs kan oplopen tot €4.800,-;
- Je salaris groeit mee met jouw ontwikkeling via jaarlijkse beoordelingsgesprekken;
- Goede secundaire voorwaarden (zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding);
- Extra beloningsacties (zoals voor het behalen van Wft-diploma's en het aandragen van een nieuwe collega);
- Uitdagende opdrachten bij toonaangevende organisaties;
- Een persoonlijk ontwikkeltraject én onbeperkt toegang tot opleidingen;
- Begeleiding door een Relatiemanager die het vak snapt;
- Een team van ruim 100 collega's binnen de financiële dienstverlening;
- Regelmatig leuke events, kennissessies en inspirerende bijeenkomsten.
Je herkent jezelf in de volgende punten
- Je hebt minimaal één jaar relevante werkervaring op het gebied van klantcontact en/of 'Know Your Customer';
- Je bent in het bezit van Wft-diploma Basis, of behaalt deze voor start (dit kan ook via Totality!);
- Je bent bereid om door te studeren voor Wft-diploma's Schade Particulier en Schade Zakelijk;
- Je bent communicatief vaardig, bent analytisch en commercieel ingesteld en staat stevig in je schoenen;
- Je bent bereid te reizen (en wij zorgen voor een goede regeling);
- Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Sollicitatieformulier
Solliciteren bij Totality
Hoe gaat dat?
Leuk dat je interesse hebt!
Solliciteren is zo gedaan door het sollicitatieformulier hierboven snel en gemakkelijk in te vullen!
Even kennismaken
We nemen zo snel mogelijk telefonisch contact met je op om even kennis te maken.
Een (virtueel) bakje koffie doen?
In een persoonlijk gesprek bij ons op kantoor of online leren we je écht goed kennen, én stemmen we graag jouw wensen en ambities af op onze mogelijkheden.
Het is een match!
Ben je nog steeds enthousiast? Dan ontvang je van ons het arbeidsvoorwaardelijk voorstel. Na jouw akkoord gaan wij voor jou aan de slag om je te matchen met een leuke functie bij één van onze opdrachtgevers.
Ready, set, go!
Alles is geregeld, tijd om te tekenen. Je bent nu officieel een Totality-collega!
Werken bij Totality
Je treedt in dienst bij Totality en gaat aan de slag in tijdelijke opdrachten bij toonaangevende organisaties binnen de financiële dienstverlening. Na elke opdracht kijken we samen naar een passende vervolgstap die aansluit bij jouw ambities en groei. Zo doe je in korte tijd waardevolle ervaring op én ontdek je waar jouw kracht ligt, wat je energie geeft en welke richting je op wilt. Met de zekerheid van een vaste werkgever die jou begeleidt in jouw totaal carrière!
